太阳科学 CR-3000EX-S 质构仪故障管控要求

（五）故障管控要求

1. 故障上报与记录：操作人员发现仪器故障（如开机无反应、报错、数据漂移、探头不动、异响等），立即停机，严禁强行操作，详细记录故障现象、发生时间、测试工况，上报负责人及维护人员，留存故障记录，便于后续排查及追溯。

2. 故障排查与处置：

1. 简易故障（如探头松动、参数设置错误、急停未复位、USB导出失败）：由维护人员按故障排查手册现场处理，处理后重新校准，合格后方可使用，确保故障快速解决，不影响检测进度。

2. 复杂故障（如传感器损坏、电机故障、主板故障、限位开关失灵、校准无法达标）：立即停用仪器，联系太阳科学厂家或服务商维修，严禁自行拆解仪器，维修后需进行全面校准，留存维修记录及校准证书，合格后方可重新投入使用，避免维修不当导致仪器精度下降或损坏。

3. 故障追溯：建立故障台账，记录故障现象、处理过程、维修人员、维修时间、校准结果，留存维修凭证，便于后续分析故障原因，优化操作及维护流程，降低同类故障发生率，提升仪器运行稳定性。